你所在的位置：第一：預付費智能電表沒有及時繳納費用
當(dang)電(dian)費欠(qian)費達到一(yi)定下(xia)限的時候，或者是(shi)超(chao)出繳納電(dian)費時間，電(dian)力費控(kong)系統(tong)就會自(zi)動切斷(duan)用戶供(gong)電(dian)，跳閘指(zhi)示燈常亮(liang)。
▲解決方法：打開電(dian)網app或者第(di)三(san)方繳(jiao)費軟件完成電(dian)費繳(jiao)費，完成繳(jiao)費之后，基本就能恢(hui)復供電(dian)。
微信支付交電費步驟如下(xia):
打(da)開微(wei)信首頁--點擊(ji)“我(wo)”--點擊(ji)“支付(fu)”--點擊(ji)“生活(huo)繳(jiao)費(fei)(fei)”--選擇你(ni)家(jia)所在(zai)的地市(這點很重要)--點擊(ji)“電費(fei)(fei)”--輸入(ru)(ru)你(ni)家(jia)的用戶編號--輸入(ru)(ru)繳(jiao)費(fei)(fei)金額--繳(jiao)電費(fei)(fei)完(wan)成。
第二：預付費智能電表沒有及時購買電費
現在很多電表都是預付費的形式繳費，浙(zhe)江智電的預付費電表(biao)一般都有一張IC卡，當IC卡里面的錢用完之后，一般還有5度的一個備用電，當這5度的備用電也用完的時候，電表也會停止運行，這個時候跳閘指示燈會亮起。
▲解決方法：去(qu)物業或(huo)者是供電(dian)部門(men)預存(cun)電(dian)費對IC卡(ka)進行充值(zhi)后，再將IC卡(ka)按照準(zhun)確的方式(shi)插入電(dian)表(biao)內(nei)，就可以啟動(dong)電(dian)表(biao)，恢復(fu)供電(dian)。
第三(san)：電壓帶不動
這(zhe)種情況一般出(chu)(chu)線在年歲比較久的房子，由于電線老化，電線沒(mei)有及(ji)時更新，可能(neng)就會出(chu)(chu)線一些大型電器帶不動的情況，比如空調、飲水機等，出(chu)(chu)線跳(tiao)閘的情況。
▲解決(jue)方(fang)法：關閉一些(xie)對電要求(qiu)比較高的電器，換新的電線(xian)和(he)開(kai)關，換掉(diao)老化的電線(xian)。
第四(si)：線(xian)路故障(zhang)
當前面的三(san)個原因(yin)我們都排(pai)除(chu)了(le)，智(zhi)能電表的跳閘(zha)指示燈還是(shi)亮的，那么(me)就要考(kao)慮是(shi)不(bu)(bu)是(shi)線路的問題，這樣我們非專業(ye)人(ren)員(yuan)就不(bu)(bu)要擅自處理(li)了(le)，就應該求(qiu)助專業(ye)人(ren)士過來進行電路故障排(pai)查
▲解決方法：聯系物業電工排查(cha)室內短路(lu)故障點，或者求(qiu)助電力公(gong)司的(de)工作人員協助檢(jian)查(cha)處理。
第五：電力公司升級調試智能電表
在服(fu)務計費(fei)后臺調試升級的情(qing)況(kuang)有時候也(ye)會出線跳閘(zha)的情(qing)況(kuang)，但是一般這種情(qing)況(kuang)不多。
▲解決方法：一般致(zhi)電(dian)電(dian)力(li)(li)公(gong)司，電(dian)力(li)(li)公(gong)司會告知(zhi)原因，我們只要靜(jing)待(dai)升級完畢就(jiu)行了。